سياسة الخصوصية

التاريخ الفعلى: 01 تشرين الثاني (نوفمبر) 2019

يرجى قراءة ما يلي بحرص

يوفر هذا البيان معلومات عامة حول بيان الخصوصية لهذا التطبيق وتطبيقاته ذات الصلة (المحمول أو غيره). إن استخدامك لهذه الخدمة يشكل موافقة منك على بيان الخصوصية هذا.


شركة CARGOERS INC (مجتمعة ، "CARGOERS" و "نحن".) قامت بإنشاء بيان الخصوصية هذا ("البيان") من أجل إظهار التزامها الثابت بخصوصية التفاصيل التي تقوم بتقديمها لنا عند إستخدام التطبيق ("التطبيق أو الموقع") كمراقب للبيانات لأغراض (GDPR) (اللوائح العامة لحماية البيانات EU 2016/679 ) و التشريعات ذات صلة بالدوله التركيه.


في CARGOERS ، نحن ملتزمون بالحفاظ على الثقة والمسؤولية لجميع الزائرين لتطبيقنا. وبشكل خاص، نريدك أن تعرف أن التطبيق لا يعمل على بيع أو تأجير أو تداول قوائم البريد الإلكتروني مع الشركات الأخرى والأعمال لأغراض التسويق.


نحن نؤمن بأن عملك ليس لأحد آخر. خصوصيتك مهمة بالنسبة لك ولنا. لذا، سنحمي المعلومات التي تتشاركها معنا. لحماية خصوصيتك، يتبع CARGOERS مبادئ مختلفة وفقا للممارسات العالمية لخصوصية العملاء وحماية البيانات.


لن نبيع أو نتخلى عن اسمك وعنوان بريدك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى لأي شخص.

سنستخدم أحدث إجراءات الأمان لحماية معلوماتك من المستخدمين غير المصرح لهم.


لذا، ولتزويدك بخدماتنا التي نحتاجها (وأحيانا نلزم بها بموجب القانون) لجمع بياناتك الشخصية. سياسة الخصوصية هذه (السياسة) تبلغ المستخدمين ("المستخدم"، "أنت") بسياساتنا المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مستخدمي التطبيق. في سياسة الخصوصية هذه، قدمنا معلومات مفصلة حول متى ولماذا نجمع المعلومات الشخصية، وكيف نستخدمها، والشروط المحدودة التي يمكن أن نفصح عنها للآخرين، وكيف نحافظ عليها آمنة.


نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونتخذ التدابير اللازمة لتزويد جميع زوار التطبيق ومستخدميه ببيئة سالمة وآمنة.


المعلومات الشخصية في التطبيق يتم جمعها والتحكم فيها ومعالجتها من قبل الكيانات التالية:

شركة Linking Bits

العنوان: Yeşilbağlar mahallesi, Selvili sokak. Helis Beyaz Ofis, No: 2/2/22 Pendik, Istanbul, Turkey

رقم الهاتف: 0090 216 306 7374

البريد الإلكتروني: info@cargoers.com


  1. تعريف المصطلحات الرئيسية:
    تطبيق Cargoers : تطبيقات Cargoers للأجهزة المحمولة التي سيستخدمها العملاء لإجراء معاملات شحن شخصية بين بعضهم البعض. العملاء: جميع الأشخاص الذين قاموا بتثبيت تطبيق Cargoers واستخدامه في معاملات الشحن الخاصة بهم بما في ذلك إرسال البضائع الشخصية والتسوق واستلام البضائع ونقل البضائع للآخرين واستلام البضائع وما إلى ذلك. فريق : Cargoers الفريق الإداري والتشغيلي الذي يدير تطبيق Cargoers ويتتبع جميع الأنشطة الموجودة عليه.

  2. المعلومات المطلوبة:
    سيساعد تطبيق Cargoers العملاء على التواصل معا وإجراء صفقات شحن. ومن أجل القيام بذلك، سيدير تطبيق Cargoers جميع أنشطة معاملات الشحن وسيعالج عمليات حظر الائتمان النقدي وتوزيعها فيما بينهم عند انتهاء العمليه.

    سيكون تطبيق Cargoers هو الطرف المعتمد الذي سيتولى إدارة جميع الأنشطة وإصدار الأحكام عند الحاجة إذا حدثت مشكلات. بينما يثق العملاء في أنه سيدير كل شيء بسلاسة وأمان.

    لتتمكن من القيام بذلك ، سيطلب تطبيق Cargoers من العملاء مشاركة بعض المعلومات الشخصية معه ومن ثم التحقق من صحتها للتأكد من هوية العملاء. المعلومات المطلوبة الرئيسية لمشاركتها مع تطبيق Cargoers هي:

    • الاسم الكامل للعميل
    • عنوان البريد الإلكتروني
    • رقم الهاتف النقال
    • اللغة المفضلة

    وسوف يلزم إجراء فحص للهوية أو جواز السفر فيما بعد للسماح للعملاء بنشر طلبات الشحن أو الرحلات على النظام وإجراء المعاملات.
    يمكن تقديم بعض المعلومات الشخصية الأخرى إلى التطبيق مثل العنوان والجنس ويوم الميلاد وما إلى ذلك ، ولكن جميعها اختيارية لذا يمكن للعملاء تعبئتها إذا لزم الأمر.
    لكل تسجيل دخول إلى التطبيق ، سيتم تخزين عنوان IP للعميل في النظام.
    أيضًا ، قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات المشابهة لتتبع أنشطة بعض العملاء إذا لزم الأمر (على سبيل المثال: ملفات تعريف جلسات العمل).

    معلومات تعريف غير شخصية

    قد يقوم CARGOERS بجمع المعلومات من خلال التكنولوجيا التي لا تحدد هويتك شخصيًا من أجل جعل تطبيق CARGOERS أكثر إثارة للاهتمام وفائدة لك وللمستخدمين الآخرين. يمكن أيضًا استخدام هذه المعلومات لجعل تجربتك في تطبيق CARGOERS أفضل من خلال تحسين أداء تطبيق CARGOERS ضمن متصفح معين أو نظام تشغيل معين وزيادة سرعة التنقل من خلال تطبيق CARGOERS.

    معرف المستخدم:

    قد يسجل CARGOERS جميع الاتصالات بخوادم الويب الخاصة بـ CARGOERS. قد تتضمن ملفات السجل هذه معرف المستخدم الفريد ، بما في ذلك ، ولكن ليس على سبيل الحصر ، عنوان IP الخاص بك / أو نظام تشغيل الهاتف المحمول (OS) أو مشغل CARGOERS المدمج أو معرف جهاز محمول شائع الاستخدام ("معرف المستخدم"). معرف المستخدم ليس معلومات تعريف شخصية ، ولكنه معلومات عامة عن موقعك ، والاتصال بالإنترنت ، ومزود خدمة الإنترنت أو الهاتف المحمول الخاص بك. يستخدم CARGOERS معرف المستخدم الخاص بك للمساعدة في تشخيص مشكلات خادم CARGOERS وإدارة الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، قد يستخدم CARGOERS معرف المستخدم الخاص بك لتتبع تنقل تطبيق CARGOERS.

    ملفات الدخول:

    مثل معظم خوادم التطبيقات القياسية ، قد يستخدم CARGOERS ملفات الدخول. قد تشتمل المعلومات التي يتم جمعها في ملفات الدخول على عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ومعرف المستخدم الخاص بك ونوع المتصفح وموفر خدمة الإنترنت (ISP) وموفر شبكة الهاتف المحمول وصفحات الرجوع / الخروج ونوع النظام الأساسي و التاريخ / الوقت و/ أو عدد النقرات. يستخدم CARGOERS هذه المعلومات لتحليل الاتجاهات وإدارة تطبيق CARGOERS وتتبع حركتك بشكل إجمالي وجمع معلومات ديموغرافية واسعة للاستخدام الكلي. لا يمكن تعريف هذه المعلومات بشكل شخصي، وقد يتم إستخدامها لجعل تجربتك مع تطبيق CARGOERS أفضل.

    النصوص التنفيذية المدمجة :

    قد يتضمن تطبيق CARGOERS نصوص تنفيذية مدمجة تجمع معلومات الاستخدام المتعلقة باستخدامك تطبيق CARGOERS . سيستخدم CARGOERS هذه المعلومات لتحسين تطبيق CARGOERS وتجربتك مع المستخدم.

    أذونات برامج المحمول:

    تحدد برامج الأجهزة المحمولة iOS) و Android وغيرها) أنواع البيانات التي لا يمكن تطبيقات المحمول الوصول إليها دون موافقتك. يختلف كل نظام أساسي للأجهزة المحمولة في عملية الحصول على موافقتك. سيقوم نظام iOS بتنبيهك في المرة الأولى التي يبحث فيها تطبيق CARGOERS عن إذنك للوصول إلى البيانات وسيسمح لك بالموافقة (أو عدم الموافقة) على هذا الطلب. سيبلغك نظام Android بالأذونات التي يطلبها تطبيق CARGOERS قبل أن تستخدم تطبيق CARGOERS لأول مرة ، ويشكل استخدامك لتطبيق CARGOERS موافقتك.

    معلومات تعريف الشخصية

    يجب عليك التسجيل وتقديم معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك لاستخدام تطبيق CARGOERS. عند التسجيل في تطبيق CARGOERS ، سيتعين عليك تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك وغيرها من المعلومات الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. عند ملء ملف CARGOERS الشخصي الخاص بك، يمكنك اختيار تقديم معلومات شخصية إضافية تتعلق بعناوينك أو صورة ملفك الشخصي أو رقم هاتفك المحمول أو أي معلومات أخرى تختار تضمينها في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. أثناء استخدامك للموقع أو التطبيق ، سيقوم CARGOERS بجمع العناوين التي تقوم بإدخالها عند طلب الخدمات. سيقوم CARGOERS أيضًا بجمع سجل حسابك والاحتفاظ بها ، وتفاصيل الخدمات التي حصلت عليها ، بما في ذلك موقع البداية والنهاية والمسافة والرسوم واسم المترك الآخر الذي يؤدي الخدمات.

    الموقع

    قد يقوم CARGOERS بتجميع موقعك الحالي إذا كانت إعدادات المستخدم الخاصة بك تسمح بهذا الموقع. كما سيقوم CARGOERS أيضًا بجمع معلومات دقيقة حول خدماتك. في بعض الحالات، قد تسمح لتطبيق CARGOERS بالوصول إلى موقعك الحالي في ذلك الوقت من أجل استخدام الخدمات ، وفي مثل هذه الحالات، قد يقوم CARGOERS بتسجيل موقعك عندما يكون تطبيق CARGOERS يعمل على جهازك المحمول. يستخدم تطبيق CARGOERS بيانات الموقع الحالية من موقع المستخدم عندما يختار المستخدم إستخدام موقعه الحالي كموقع تحميل.

    معلومات المعاملات

    يجوز لشركة CARGOERSجمع معلومات المعاملة المتعلقة بخدماتنا المدرجة. تشمل ولكن لا تقتصر على تفاصيل الطلب، المبلغ المطلوب دفعه، ووقت وتاريخ الخدمة، ومعلومات التسليم، والمسافات التي قطعها.

    معلومات الاستخدام

    يمكن لشركة CARGOERS جمع معلومات حول الطرق التي تتفاعل بها مع خدماتنا. سوف تتضمن هذه المعلومات، ولكن لا تقتصر على ، خصائص التطبيق ومعلومات تعطل التطبيق وأنواع المتصفحات وأوقات الوصول والتواريخ ومواقع الطرف الثالث الحديثة التي تفاعل معها المستخدم قبل إستخدام خدماتنا. يقومCARGOERS بجمع هذه المعلومات من خلال علامات البكسل وملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا المماثلة التي تنشئ وتحافظ على معرفات المستخدم الفريدة.

    معلومات الجهاز

    قد يقوم CARGOERS بجمع معلومات عن الجهاز الذي تستخدمه في خدماتنا. تتضمن هذه المعلومات نوع الجهاز والنموذج ونسخة الجهاز وعنوانIP والمعرفات الأخرى للجهاز والأرقام التسلسلية ومعلومات شبكة المحمول.

    استخدامات أخرى للمعلومات

    قد يقوم CARGOERS بجمع معلومات إضافية ومشاركة هذه المعلومات مع مستخدمين آخرين (على سبيل المثال ، اسمك وموقعك لسائق التوصيل)، بناءً على طلبك ، مع شركاء CARGOERS في الأعمال، مع حسابات CARGOERS الأخرى التي قد تستخدمها ، لأسباب قانونية أو في في حالة حدوث خلاف ، ومع الشركات التابعة ل CARGOERS والشركات الفرعية.

    المكالمات / الرسائل النصية القصيرة

    سيقوم CARGOERS بتسجيل سجل الرسائل بينك وبين المشاركين الآخرين في الصفقات.

    نشر المعلومات على التطبيق أو من خلاله

    أنت المسؤول الوحيد عن المعلومات والمحتويات الأخرى التي تقوم بنشرها على أو من خلال تطبيق CARGOERS ، بما في ذلك أي معلومات شخصية في الرسائل النصية القصيرة أو المنشورات أو التعليقات أو الملاحظات في أدوات الاتصال. أنت تدرك أن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات (مثل أسماء المستخدمين وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأحداث الحياة الشخصية) التي تقوم بنشرها على تطبيق CARGOERS أو من خلاله (على سبيل المثال ، التفاعل مع المستخدمين الآخرين) ، يمكن الوصول إليها بشكل عام وقد يتم جمعها واستخدامها من قبل الآخرين وقد ينتج عنها رسائل غير مرغوب فيها أو جهات اتصال أخرى من الآخرين. يتم حث مستخدمي أدوات الاتصال هذه على توخي الحذر عند تقديم معلوماتهم الشخصية أثناء استخدام تطبيق CARGOERS..

  3. الإفصاح عن معلومات
    لن يقوم تطبيق Cargoers بأي إفصاح عن معلومات لأي من معلومات العملاء إلا إذا وافق / وافقت على ذلك. ولكن بالنسبة لبعض الظروف الخاصة، يقبل التطبيق بالإفصاح عن معلومات محددة عن العملاء في إحدى الحالات التالية:
    • قضية كبيرة تشمل تفاعل الشرطة. فقط في مثل هذه الحالات (قضية كبيرة مع عميل آخر وطلب رسمي من الشرطة) ، سيكون للتطبيق الحق في مشاركة معلومات العميل مع الشرطة لمساعدتهم في تحقيقاتهم.
    • تم فتح قضية في أي محكمة ضد تطبيق Cargoers أو أي تحقيق رسمي للشرطة اعتبر تطبيق Cargoers جزءًا منه.
    • تم فتح قضية في أي محكمة ضد أي من عملاء Cargoers ويريد هو/ هي تلك المعلومات لتوضيح موقف ما (سيكون طلب المحكمة الرسمي مطلوبًا في هذه الحالة).

  4. لكم من الوقت سنحتفظ ببياناتك
    إذا تركت تعليق، فإن التعليقات وبيانات التعريف الخاصة بك يتم الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمى. وذلك حتى نتمكن من التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيا بدلا من الاحتفاظ بها في قائمة الانتظار للإشراف. بالنسبة للمستخدمين الذين يقومون بالتسجيل في تطبيقنا، نقوم أيضا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين مشاهدة معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنهم لا يستطيعون تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). كما يمكن لمسئولي التطبيق أيضًا الاطلاع على تلك المعلومات وتعديلها. سوف نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا أو كانت معلوماتك مطلوبة لتوفير الخدمات لك أو حسب الحاجة للوفاء بالتزاماتنا القانونية. من خلال الاتصال بنا على info@cargoers.comفي أي وقت للحصول على تأكيد ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا. قد نقوم بالاحتفاظ بالسجلات عند الضرورة للوفاء بواجباتنا التنظيمية أو القانونية.

  5. ما هي حقوقك في بياناتك؟
    جميع معلوماتك الشخصية التي نجمعها ستكون ملكًا لك دائمًا. على أيه حال ، فنحن جامعين ومعالجين لمعلوماتك الشخصية. وهذا يعني ضمنا أننا نلتزم باحترام حقوقك في المعلومات الشخصية وتيسير ممارسة حقوقك فيها. من أجل إستخدام أي من حقوقك في أي وقت يرجى الاتصال بنا وسنسهل لك ممارسة حقوقك مجانًا. وسنبلغكم بالإجراءات التي سنتخذها بناء على طلبكم في أقرب وقت ممكن عمليا، ولكن على أي حال، في موعد لا يتجاوز ٣٠ (ثلاثين) يومًا.
    وفقًا للوائح السارية ، لديك عدد كبير من الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية ، مثل:
    الحق في الوصول. يمكنك الحصول منا على تأكيد ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا والحصول على إمكانية الوصول إلى هذه البيانات الشخصية. يحق لك عرض المعلومات الشخصية التي نمتلكها أو تعديلها أو حذفها. قم بإرسال طلبك بالبريد الإلكتروني إلى مكتب حماية البيانات التابع لنا على info@cargoers.com وسنعمل معك على إزالة أي من بياناتك الشخصية التي قد تكون بحوزتنا.
    الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة واستكمال البيانات الشخصية غير المكتملة، بما في ذلك عن طريق تقديم بيان تكميلي.
    الحق في محو معلوماتك الشخصية. يرجى ملاحظة أن طلب مسح معلوماتك الشخصية سيؤدي أيضا إلى إنهاء حسابك على التطبيق. سوف نقوم تلقائيا ودون تأخير لا مبرر له بمحو معلوماتك الشخصية عندما لا تكون ضرورية بالنسبة للأغراض التي تم جمعها لها أو معالجتها بطريقة أخرى؛
    الحق في حصر معالجة معلوماتك الشخصية؛ الحق في إمكانية نقل البيانات. يمكنك أن تحصل منا على البيانات الشخصية التي تخصك والتي زودتنا بها وتحويلها إلى مراقب معلومات شخصية آخر؛
    الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية ، الحق في سحب موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية في أي وقت الحق في تقديم شكوى. نحن نأخذ مخاوف الخصوصية بجدية. إذا كنت تعتقد أننا لم نتقيد بسياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ، فيمكنك الاتصال بمكتب حماية البيانات التابع لنا. سنقوم بالتحقيق في شكواك على الفور وسنقوم بالرد عليك في غضون 30 (ثلاثين) يومًا.

  6. إستخدام المعلومات والأمن
    أمان معلوماتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة آمنة ١٠٠٪ لإرسال أو تخزين المعلومات عبر الإنترنت. وفي حين أننا نستخدم أفضل السبل لحماية معلوماتك، فلا يمكننا أن نضمن أمنها المطلق.

  7. مشاركة المعلومات مع المستخدمين الآخرين
    لن يشارك تطبيق Cargoers معلوماتك مع مستخدمين آخرين ما لم يتم قبول ذلك. يتضمن ذلك عرض صورهم التي تم تحميلها على جهات الاتصال الخاصة بهم أو لأشخاص آخرين يقومون بمعاملات معهم (على سبيل المثال: إظهار صور المشترك الذي سيقوم بالنقل للمرسل).

  8. خصوصية الأطفال
    لن يقدم تطبيق Cargoers أي نوع من الخدمات لأي شخص دون سن الثامنة عشرة. نحن لا نقبل تسجيل أو جمع معلومات تعريفية شخصية من أي شخص تحت سن ١٨ عاما. تحت أي ظرف من الظروف لاحظ أحد الوالدين أو الوصي على الطفل, أن طفله قدم لنا أي معلومات شخصية عن طريق الخطأ، فإنه يستطيع الاتصال بفريقنا لحل هذه المسألة وحذف تلك المعلومات من نظامنا.

  9. التغييرات فى هذه السياسة
    يمكن لفريق Cargoers تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت إذا لزم الأمر. عندما يحدث ذلك ، سيقوم Cargoers بتحديث المستند بتاريخ واضح حول متى حدث هذا التحديث. لن يكون فريق Cargoers مسؤولاً عن إبلاغ العملاء عن تغييرات سياسة الخصوصية.